Način isporuke

DOSTAVA-OPŠTI USLOVI

Opšte je pravilo da se naručeni proizvodi dostavljaju putem usluga kurirske službe (City express) . Dostava se vrši na celoj teritoriji Srbije.

Rok za isporuku proizvoda je okvirno od 3 (tri) do 7 (sedam) radnih dana, osim za proizvode za koje je kupac posebno obavešten o roku isporuke, ali ne duže od 30 (trideset) dana. Rok počinje od trenutka kada Vodomarket doo primi uplatu na poslovni račun ili bude odobrena autorizacija kreditnih kartica. Subote i nedelje ne računaju se u rok dostave. Dostava se vrši od 8 do 16 časova radnim danom,osim ukoliko je radno vreme kurirske sluzbe drugacije. Kako bi osigurali kvalitetniju komunikaciju između kupca i dostavljača, administratori web shop Vodomarket prodavnice dostavnim službama daju i telefonski broj koji je kupac naveo prilikom registracije.

Isporuka robe vrši se kurirskom sluzbom dostavom na kućnu adresu.
Lomljiva roba, ( tus kabine, sanitarija, ogledala,bojleri…) ne šalju se kurirskom službom kako bi se sprečilo oštećenje robe, već se dostava vrši vozilima Vodomarket-a u dogovoru sa kupcima.

OSTALI USLOVI DOSTAVE

 proizvodi će biti upakovani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proizvoda proveri eventualna oštećenja i da ih odmah reklamira dostavnom radniku koji je robu isporučio, na zapisnik koji potpisuju i kupac i dostavni radnik, odnosno da odbije da preuzme pošiljku na kojoj su vidljiva spoljašnja oštećenja, a što dostavni radnik konstatuje na posebnom obrascu. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja robe potpiše otpremnicu koju dostavljač zadržava kao potvrdu o preuzimanju.

UPOTREBAtrgovac je dužan da kupcu preda uputstvo za upotrebu (koja se nalazi u samom pakovanju od strane proizvodjaca), odnosno druge informacije kojima se kupac upoznaje sa svojstvima tehničke robe, kada je to bitno, a s obzirom na njenu prirodu, svojstva i namenu u skladu sa posebnim propisima, na srpskom jeziku na jasan i razumljiv način.

Cenovnik usluga dostave City express-a